Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al acceder o usar Padel365 confirmás que leíste, entendiste y aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debés usar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Padel365 es una plataforma que conecta a jugadores con clubes de pádel. Permite reservar canchas, inscribirse en torneos y clases, gestionar membresías, comprar en tiendas de clubes y participar en comunidades. Padel365 actúa como intermediario tecnológico: los servicios deportivos los presta cada club o profesor.

3. Registro y cuenta

Para usar ciertas funciones debés crear una cuenta con datos verídicos y mantenerlos actualizados. Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Notificanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

4. Elegibilidad

Debés ser mayor de edad o contar con la autorización de tu madre, padre o tutor para usar el Servicio. Al registrarte declarás cumplir con este requisito.

5. Uso aceptable

Te comprometés a no:

• Usar el Servicio para fines ilícitos o no autorizados.
• Suplantar la identidad de otra persona o club.
• Publicar contenido falso, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.
• Realizar reservas o inscripciones fraudulentas o abusivas.

6. Reservas, torneos y pagos

Las reservas, inscripciones y compras se confirman según la disponibilidad del club. Los pagos online se procesan a través de Mercado Pago; Padel365 no almacena los datos completos de tu tarjeta. Los precios, comisiones y condiciones los define cada club. Padel365 puede aplicar una comisión de servicio que se informa antes de confirmar la operación.

7. Cancelaciones y reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso las define cada club según sus reglas, informadas al momento de reservar. Ante cualquier disputa, el club es el responsable directo del servicio deportivo; Padel365 puede mediar pero no garantiza reembolsos fuera de las políticas del club o de Mercado Pago.

8. Contenido del usuario y moderación

Sos responsable del contenido que publicás (reseñas, publicaciones de usados, fotos). Nos otorgás una licencia no exclusiva para mostrar ese contenido dentro del Servicio. Podemos moderar, ocultar o eliminar contenido que infrinja estos Términos, y aplicar sanciones a cuentas que incurran en abusos.

9. Propiedad intelectual

La marca Padel365, el software, el diseño y los contenidos propios son propiedad de NapsixAI y están protegidos por las leyes aplicables. No podés copiar, modificar ni distribuir el Servicio sin autorización.

10. Servicios de terceros

El Servicio se integra con proveedores externos (Mercado Pago, Google, Meta, Supabase, Resend, entre otros). El uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propios términos. No somos responsables por fallas o políticas de terceros.

11. Garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, NapsixAI no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio, ni por la conducta de clubes, profesores u otros usuarios. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

12. Suspensión y terminación

Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, con o sin aviso previo según la gravedad. Las obligaciones pendientes (por ejemplo, pagos) subsisten tras la terminación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables al lugar de operación de NapsixAI. Cualquier controversia se intentará resolver de buena fe y, en su defecto, ante los tribunales competentes correspondientes.

14. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. El uso continuado del Servicio tras los cambios implica su aceptación.

15. Contacto

Por consultas sobre estos Términos, escribinos a hola@padel365.app.