Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati è NapsixAI, gestore della piattaforma Padel365.

• Contatto generale: hola@padel365.app
• Richieste su privacy e dati: privacidad@padel365.app
• Sito: https://padel365.app

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

• Dati dell’account: nome, indirizzo email, telefono e lingua preferita.
• Dati di accesso tramite terzi (Google e, presto, Meta/Facebook): indirizzo email, nome e foto del profilo che il fornitore condivide quando scegli di autenticarti con loro.
• Dati del profilo: avatar, livello di gioco, posizione preferita, città e paese (quelli che decidi di inserire).
• Dati di attività: prenotazioni dei campi, iscrizioni a tornei e lezioni, abbonamenti, recensioni e annunci dell’usato.
• Dati di pagamento: metadati delle transazioni elaborate da Mercado Pago (non conserviamo i dati completi della tua carta).
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, e identificatori di sessione necessari per autenticarti.

3. Come usiamo i tuoi dati

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Creare e gestire il tuo account e autenticarti in modo sicuro.
• Permetterti di prenotare campi, iscriverti a tornei e lezioni e acquistare nel negozio.
• Elaborare i pagamenti tramite Mercado Pago ed emettere ricevute.
• Inviarti notifiche email transazionali e operative (conferme, recupero password, promemoria).
• Mostrare il tuo profilo pubblico (nome e avatar) in classifiche, tornei e community dei club ove applicabile.
• Prevenire frodi e abusi e mantenere sicura la piattaforma.
• Adempiere agli obblighi legali e contabili.

4. Base giuridica

Trattiamo i tuoi dati sulle seguenti basi: l’esecuzione del contratto (fornirti il Servizio che richiedi), il tuo consenso (ad esempio, accedendo con un fornitore esterno), il nostro legittimo interesse (sicurezza e miglioramento del Servizio) e l’adempimento di obblighi legali.

5. Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i dati solo con i fornitori necessari per gestire il Servizio, in base ad accordi di trattamento dei dati:

• Supabase: database, autenticazione e archiviazione file (hosting dell’infrastruttura).
• Mercado Pago: elaborazione dei pagamenti.
• Resend: invio di email transazionali.
• Google: autenticazione “Accedi con Google” (quando la usi).
• Meta/Facebook: autenticazione “Accedi con Facebook” (prossima fase, quando attivata).
• Vercel e Cloudflare: hosting dell’applicazione e distribuzione dei contenuti.
• Il tuo club: quando prenoti o partecipi ai suoi eventi, il club vede i dati necessari per gestirli (nome, contatto, attività nel club).

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

6. Accesso con Google e Meta

Se scegli di accedere con Google o Meta/Facebook, riceviamo da quel fornitore solo il tuo indirizzo email, il nome e la foto del profilo, al solo scopo di creare e autenticare il tuo account Padel365.

Non pubblichiamo nulla a tuo nome e non accediamo ai tuoi contatti, post o altre informazioni di quegli account. Puoi revocare l’accesso in qualsiasi momento dalle impostazioni di sicurezza del tuo account Google o Meta.

L’uso da parte di Padel365 delle informazioni ricevute dalle API di Google aderisce alla Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti di Uso Limitato.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Se elimini il tuo account, cancelliamo o anonimizziamo i tuoi dati personali, tranne quelli che dobbiamo conservare per obblighi legali o contabili (ad esempio, registri dei pagamenti) per il periodo richiesto dalla legge.

8. I tuoi diritti

Hai diritto a:

• Accedere ai dati personali che deteniamo su di te.
• Rettificare dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
• Richiedere una copia portabile dei tuoi dati.
• Opporti o limitare determinati trattamenti e revocare il consenso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a privacidad@padel365.app.

9. Cancellazione dei dati

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati personali in due modi:

• Inviando un’email a privacidad@padel365.app con oggetto “Cancellazione dati” dall’indirizzo associato al tuo account.
• Dalle impostazioni del tuo account nell’app, quando l’opzione di cancellazione è disponibile.

Elaboreremo la tua richiesta entro 30 giorni. Cancelleremo o anonimizzeremo le tue informazioni personali, conservando solo ciò che la legge ci obbliga a mantenere (ad esempio, ricevute di pagamento). Se hai effettuato l’accesso con Google o Meta, puoi anche revocare l’accesso di Padel365 dalle impostazioni di quel fornitore.

10. Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie strettamente necessari per mantenere la tua sessione attiva e per il funzionamento sicuro del Servizio. Non usiamo cookie pubblicitari di terzi. Puoi bloccare i cookie dal browser, ma alcune funzioni potrebbero smettere di funzionare.

11. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati: cifratura in transito, hashing delle password, controllo degli accessi basato sui ruoli, isolamento dei dati per club (Row Level Security) e archiviazione cifrata delle credenziali sensibili. Nessun sistema è infallibile al 100%, ma lavoriamo per ridurre al minimo i rischi.

12. Minori

Il Servizio è destinato a persone maggiorenni o a minori con l’autorizzazione e la supervisione di un genitore o tutore. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza tale autorizzazione.

13. Trasferimenti internazionali

I nostri fornitori possono elaborare i dati su server situati al di fuori del tuo paese (ad esempio, negli Stati Uniti). In tali casi applichiamo garanzie adeguate per proteggere le tue informazioni secondo la legge applicabile.

14. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy. Pubblicheremo la versione vigente in questa pagina con la relativa data di aggiornamento. Le modifiche significative saranno comunicate via email o all’interno dell’app.

15. Contatto

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati personali, scrivi a privacidad@padel365.app.